Le détaillant à la croissance la plus rapide du Canada choisit la solution MDM en vue de renforcer ses efforts dans le domaine de l'e-commerce et de la vente multicanal

Best Buy Canada choisit la technologie Stibo Systems pour créer une meilleure expérience client

Stibo Systems, Strategic Information Management Technology and Solutions Company?, a annoncé aujourd'hui que Best Buy Canada, le détaillant spécialisé et vendeur sur Internet d'électronique grand public, d'ordinateurs personnels et de logiciels de divertissement à la croissance la plus rapide du pays, avait choisi Stibo Systems pour optimiser son expérience client en ligne et e-commerce mobile. Best Buy Canada, qui exploite à peu près 225 magasins d'électronique grand public sous les marques Best Buy, Best Buy Mobile et Future Shop, va utiliser la plateforme STEP de Stibo Systems pour soutenir ses efforts dans le domaine de la vente multicanal et pour rationaliser la disposition des articles et la gestion des données pour les versions en anglais et en français canadiens des sites www.bestbuy.ca et www.futureshop.ca.

« Créer une expérience multicanal impressionnante pour ses clients est l'objectif numéro un de Best Buy Canada et nous restons attachés à répondre à leurs besoins tant en ligne qu'en magasin », a indiqué Robert Pearson, vice-président de l'e-commerce chez Best Buy Canada. « En exploitant la profonde expérience de Stibo Systems et sa plateforme éprouvée de gestion des données de référence, nous pouvons garantir que nous réussirons à atteindre nos objectifs en matière d'e-commerce et plus important encore, que nous continuerons à répondre aux besoins uniques et croissants de notre clientèle. »

Grâce à la technologie et aux services de Stibo Systems, Best Buy Canada pourra faire en sorte que tous les canaux disposent d'une information produit plus précise et plus cohérente et modélisera des offres groupées de produits plus complexes, comme celles de téléphones portables qui consistent souvent en une combinaison de produits, pièces et services. De plus, en créant un référentiel centralisé pour son information produit, la grande surface de l'électronique soutiendra son marché en pleine croissance et augmentera le nombre de ses UGS en ligne tout en éliminant les processus chronophages qui sont d'habitude associés à l'intégration manuelle de produits. Dans les phases futures, le système sera agrandi pour pouvoir gérer aussi les données côté magasin de Best Buy, informations de la chaîne d'approvisionnement et informations conditionnement comprises.

« Aujourd'hui plus que jamais, la capacité de réaction et d'exécution plus rapide est cruciale si l'on veut garantir que le bon produit est disponible au bon endroit et pour un éventail d'appareils divers », a affirmé Andreas Lorenzen, président de Stibo Systems. « Nous sommes ravis à l'idée d'aider Best Buy à rationaliser ses efforts en stratégie multicanal et à fournir des informations produit et service d'une haute précision à ses acheteurs. »

À propos de Stibo Systems

Stibo Systems, the Strategic Information Management Company?, fournit une technologie et des solutions grâce auxquelles les entreprises peuvent gérer leurs informations stratégiques à l'échelle mondiale par le biais d'un processus intégré. La technologie STEP de Stibo Systems est une plateforme uniforme souple de gestion des données de référence (MDM) qui offre à toute l'entreprise une source unique et fiable d'informations opérationnelles. Les clients internationaux de Stibo Systems comprennent GE, Sears, Siemens, Target et Thule. Stibo Systems est une filiale du groupe privé Stibo A/S, fondé à l'origine en 1794 et dont le siège social se trouve à Aarhus au Danemark. Pour de plus amples renseignements, consultez le site www.stibosystems.com.

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